Adjoint Manager rayon drive H/F

Rattaché(e) au Manager drive, il (elle) est en charge de participer à la coordination de l’activité du rayon Drive

Accueillir et informer les clients
– Transmettre et garantir l’image de Cora par sa présentation générale
– Orienter le client en fonction de ses besoins
– Conseiller et vendre
– Gérer les commandes, (les réservations, les colis clients)

– Remonter les informations clients à son manager

Effectuer l’entretien et le nettoyage de l’espace de vente et/ou de stockage
– Nettoyer les rayons en linéaire et ranger le poste de travail/les réserves, les machines, les accessoires
– Contribuer au tri des déchets (cartons, plastiques, poubelles)

Gérer l’activité commerciale du Drive
– Superviser le process de l’activité Drive
– Superviser l’organisation, les stocks de matériel nécessaires à l’activité
– Etablir un tableau de bord des indicateurs de gestion qualitatifs et quantitatifs de l’activité
– Gérer les conflits clients

Mobiliser l’équipe
– Respecter et faire respecter l’organisation du travail de l’équipe dans le respect de la législation du travail (amplitudes horaires, travail le week-end)
– Mobiliser les équipes sur la mise en œuvre de la politique commerciale
– Contrôler l’activité commerciale de l’équipe (plannings, disponibilité des produits …)

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