Chef d’équipe – Caisses et Accueil (H/F)
Description du poste
Le chef d’équipe aide le manager de service en supervisant et coordonnant l’activité des employés et le cas échéant des superviseurs du département.
Principales tâches et responsabilités :
*Établit les horaires du service, assure le développement des employés, les conseille et les dirige. Fait des recommandations d’embauche et de promotion. Révise et approuve les pointages de son service.
*Participe à l’élaboration et à la restitution des évaluations de performance des salariés.
*Discute avec le manager du Service des budgets, de la formation, des besoins d’embauche et des questions d’horaire.
*Supervise l’exécution des missions du service.
*Mesure et remplit les évaluations relatives à la qualité, l’efficacité et la productivité de son équipe, et informe les employés des résultats. S’assure que les procédures appropriées sont suivies.
*Veille au respect permanent des consignes d’hygiène et de sécurité.
*Veille au bon fonctionnement et coordonne l’entretien approprié et la réparation de la machinerie, de l’équipement et des outils.
*Remplace temporairement le manager de service et l’assiste si nécessaire.
*Garantit un haut niveau de service, et particulièrement un accueil chaleureux et courtois aux membres.
*Participe au bon fonctionnement de son département et plus généralement à celui de l’entrepôt.
*Aide au besoin d’autres services de l’entrepôt.
Tâches et responsabilités en Caisses et Accueil :
*Supervise l’exécution des programmes d’optimisation de la productivité et de promotion spéciale
*Répond aux préoccupations des membres et des employés en faisant appel à ses aptitudes de résolution des problèmes, à son tact et à sa discrétion.
*Coordonne et participe au travail des superviseurs du Service.
*Établit, revoit et ajuste l’horaire du service en fonction de l’activité.
*Met en œuvre et fait respecter les procédures de sûreté.
Profil : Une expérience en gestion, management d’équipe est demandée à ce poste, quel que soit le département. Une expérience en service client et éventuellement en marketing est recommandée. DUT Techniques de commercialisation. Licences professionnelles commerce et distribution. Masters universitaires MSG marketing vente, gestion commerciale ou distribution vente.
Avantage : les salaires sont sur 13 mois avec une prime de fin d’année versée sur le salaire de décembre au bout d’un an d’ancienneté.
