CDI

Hote de caisse H/F

Publié il y a 1 semaine par INTERSPORT
La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire
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Description du poste

Hote de caisse H/F

Publié le 03/01/2023

85000 LA ROCHE SUR YON CDI Centrale Magasin

Company

Entreprise :

Intersport est le leader de la distribution d’articles de sport dans le monde, en France, le réseau INTERSPORT rassemble plus de 700 magasins réalisant un CA de 2,3 milliards d’euros, avec plus de 10 000 collaborateurs.

Rejoindre l’équipe INTERSPORT c’est partager la mission qui nous anime : encourager le goût et la pratique du sport car le sport est créateur de lien, entre ceux qui le supportent comme entre ceux qui le pratiquent.

Magasin :

Notre groupe familial Vendéen dont le siège est basé à La Roche sur Yon, compte à ce jour 17 magasins sur la région Grand-Ouest.

Dans le cadre d’un beau projet pour le magasin de La Roche sur Yon au 1er trimestre 2023 : Déménagement et agrandissement. La TEAM INTERSPORT s’agrandit et nous recherchons nos futurs collaborateurs prêts à rejoindre la team et prendre part à cette nouvelle aventure. 

Position

Directement rattaché(e) au responsable du pole caisse & accueil, et en étroite collaboration avec toute l’équipe du magasin, vous vous engagez chaque jour pour garantir un accueil de qualité et incarner les valeurs de notre enseigne. Votre rôle est essentiel à la satisfaction de nos clients.

En ce sens, vos principales missions seront les suivantes :

  • Assurer l’accueil téléphonique et physique du Client avec enthousiasme et bienveillance
  • Renseigner, conseiller et satisfaire le Client
  • Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autre)
  • Veiller à l’efficacité et à la fluidité des passages en caisse
  • Encaisser le Client selon les procédures de caisse en vigueur
  • Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité)
  • Constituer des dossiers de demande de financement
  • Remercier le Client et infuser une bonne image de l’entreprise
  • Contribuer de manière personnelle à la bonne entente de la Team de La Roche sur Yon. 
  • Dès votre arrivée, nous veillons à votre bonne intégration, en prévoyant votre parcours d’intégration personnalisé afin de vous donner toutes les clés pour réussir et vous épanouir au sein de notre groupe. 

    Profile

    Nous recherchons avant tout une personnalité souriante, disponible, diplomate et respectueuse afin de garantir l’équilibre de la caisse et le meilleur accueil pour notre clientèle.

    Votre sens du service et votre esprit d’équipe seront indispensables à votre bonne réussite sur ce poste. Vous n’hésiterez pas à communiquer et partager votre énergie et votre enthousiasme au reste de l’équipe.

    Vous justifiez d’une expérience similaire d’au moins 2 ans, idéalement acquise au sein d’une enseigne de distribution où la satisfaction client est une priorité.

    Tous nos postes sont ouverts au recrutement de personnes en situation de handicap.

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