Intérim

HOTESSE DE CAISSE EN GMS

Publié il y a 2 mois par Valréas - Agence d'Intérim Adwork's (84)
Valréas, Provence-Alpes-Côte d'Azur
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Description du poste

Le poste

L’hôte de caisse en GMS accueille la clientèle, saisit les ventes et est en charge de l’encaissement. Il est amené également à informer et orienter les clients dans le magasin.

Gestion caisse :
Procéder aux ouvertures et fermetures de caisse
Enregistrer les achats
Contrôler le flux client
Contrôler son fonds de caisse
Remplir les bordereaux de caisse
Gérer la file d’attente
Assurer l’entretien de son poste et de son environnement de travail
Contrôler les produits lors du passage en caisse
Informer sur les erreurs de prix si nécessaire

Accueil / information :
Répondre aux demandes des clients
Orienter les clients pour se diriger dans le magasin
Renseigner les clients
Proposer les services et avantages de l’enseigne
Prendre en compte les demandes et les remarques des clients et faire remonter les informations

Votre profil

Compétences

Savoirs théoriques et procéduraux :
Connaître les modes opératoires et les procédures de saisie des ventes et d’encaissement en GMS
Connaître les procédures d’accueil de la clientèle
Connaître les principaux types d’anomalies liées à la gestion de la caisse
Connaître et appliquer les règles de sûreté vis-à-vis de sa recette

Savoirs de l’action (savoir-faire) :
Connaître l’implantation du magasin et assurer la mise à jour de ses connaissances
Savoir vérifier les prix en cas de doute
Savoir adapter son activité en fonction des priorités et de l’affluence
Suivre ses écarts de caisse et tenter d’y remédier pour ne pas les reproduire
Veiller à bien entretenir et ranger son espace de travail

Compétences relationnelles et comportementales :
Être vigilant par rapport à la gestion de sa caisse
Être rigoureux dans la gestion de sa caisse et l’application des procédures
Informer son responsable en cas de problème
Être rapide dans son activité particulièrement en cas d’affluence
S’adapter aux différents profils de clientèle
Savoir garder son calme malgré les objections potentielles d’un client

Il y a 2 mois
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