Manager d’équipe caisse et services (F/H) junior (H/F)
Description du poste
Créateur de l’hypermarché,commerçant alimentaire de référence,Carrefour reste fidèle à ses racines mais se réinvente pour permettre à chacun de manger mieux : plus sain,plus local,plus responsable. Nos atouts pour y parvenir ? Un réseau de magasins multiformat,des services et une offre digitale enrichie,une coopération renforcée avec les acteurs du monde agricole,de la chaîne alimentaire,de la Tech…Et des collaborateurs qui s’engagent ensemble pour réussir la transition alime…
Le saviez-vous ?
Carrefour recherche pour son hypermarché un(e) :
Manager d’équipe caisse et services (F/H) Junior
Prendre en charge l’organisation de la ligne de caisse.
Chez Carrefour, nous avons prévu une formation en magasin dans la région suivante : Auvergne Rhône Alpes, pour vous familiariser avec nos outils et méthodes, en immersion pratique aux côtés d’équipes expérimentées. À l’issue de cette formation, vous serez affecté dans un magasin selon les besoins.
Vos missions :
* Participer à la planification unique de pôle en lien avec le manager et l’animateur d’équipe e-commerce et sous la coordination du responsable et du manager de pôle, pour développer la diversification des activités au sein du pôle
* Mettre en place le schéma et les routines de communication pour l’équipe caisses, l’équipe accueil et services, et entre ces équipes le cas échéant
Professionnaliser l’équipe autour du service client :
– Piloter la communication magasin sur les réseaux sociaux et en garantir la qualité (contenu et délai) en s’appuyant sur un ou plusieurs employés commerciaux et de service spécialisés
– Échanger avec l’équipe sur les dysfonctionnements, aider à les résoudre et si besoin escalader (ex. borne multiservices non localisée par les clients)
* Piloter la ligne de Caisses
* Garantir l’application des bonnes pratiques, et être force de proposition pour en développer et intégrer de nouvelles
Les avantages Carrefour :
* Salaire de base sur 13,5 mois (après un an d’ancienneté)
* Bonus annuel, prime de vacances, intéressement, participation
* Mutuelle et régime de prévoyance
* 12% de remise sur achat
Chez Carrefour, nous avons à cœur de ne passer à côté d’aucun talent et sommes fiers de compter des équipes représentatives de la société dans son ensemble.
Nous encourageons ainsi tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations.
Retrouvez les témoignages de nos collaborateurs qui vous parlent de leur métier sur notre site : https://recrute.carrefour.fr
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Votre profil :
* Vous avez une 1ère expérience réussie sur un poste similaire
* Votre goût pour le challenge, votre passion pour le commerce et votre forte aptitude managériale (animation d’équipes) alliés à votre capacité d’adaptation et votre forte autonomie vous permettront de réussir dans votre mission.
