Manager magasin H/F

Vos missions:

A ) COMMERCE
L’adjoint magasin a pour principale mission l’approvisionnement des rayons en quantité et en qualité
– porter la tenue préconisée par l’entreprise et notamment les équipements de protections individuelles et collectives, et les faire porter par son équipe
– effectuer la mise en rayon, le conditionnement, le balisage, le réapprovisionnement et la présentation des produits en tenant compte des DLC, DLUO et du pacte fraîcheur,
– changer les étiquettes prix,
– assurer le nettoyage et le rangement des rayons
– conseiller, renseigner les clients et assurer la vente dans les rayons concernés,
– assurer le conditionnement des produits dans les rayons le nécessitant tel que le PVP port des gants et calot obligatoire pour le PVP
– informer son responsable des faits ou remarques de la clientèle au sujet du magasin,
– entretenir son matériel,
– utiliser les outils à sa disposition dans le respect des règles de sécurité du magasin,
– effectuer la rotation des marchandises dans le respect des politiques et en particulier le respect des D.L.C, D.L.U.O du pacte fraîcheur et du référentiel qualité Market,
– vérifier que les implantations sont conformes aux préconisations et que la structure d’assortiment soit respectée,
– mettre à jour les implantations
– interdiction de modifier les structures d’assortiments
– préparer les plans de vente et suivre les plans promotionnels,
– monter les opérations commerciales et les théâtraliser,
– réactivité si surstock ou rupture
– gestion des historiques
– proposer et mettre en place des animations commerciales.
– veiller à l’application des obligations légales (D.G.C.C.R.F, service des poids et mesures.) dans les rayons (prix, calibre, poids),

B) GESTION

– participer au comptage des stocks et aux inventaires périodiques sous l’autorité de sa hiérarchie
– de participer à la réception des marchandises et au contrôle des quantités livrées,
– tenir les documents de réception selon la procédure en vigueur
– de vérifier le bon état des livraisons et s’assurer de leur bonne conservation,
– participer au chiffrage et à l’enregistrement des coûts journaliers,
– tenir à jour des cadenciers de vente, préparer et passer les commandes en évitant les ruptures,
– suivre les budgets de chiffre d’affaires et de marge des rayons. En cas de dégradation ou d’écart par rapport aux prévisions, alerter son supérieur et proposer des actions correctives
– respecter les procédures administratives et comptables mise en place au magasin
– respect des affichages prix. 1 produit = 1 prix, et changer les étiquettes en cas de changement de prix
– contrôler les bons de livraison et les factures
– faire des réclamations quand cela est nécessaire
– suivi de ces réclamations

C) ACCUEIL
– développer une relation de proximité et de confiance avec le client par un sourire, un bonjour, une tenue irréprochable et une attitude commerçante
– écouter et noter les questions des clients,
– relayer l’actualité du magasin auprès des clients,
– assurer la propreté du magasin et signaler à sa hiérarchie tout dysfonctionnement.

-D) QUALITES ET COMPETENCES REQUISES

Rigueur, ponctualité, honnêteté, connaissances élémentaires de la gestion, sens du commerce (animations produits, relationnel client),
Sait conseiller et former les autres membres de l’équipe,
Sait organiser son travail ainsi que celui de l’équipe,
Connait les politiques et programmes de fidélité ainsi que les procédures argent
Est capable d’influencer et de (se) faire respecter,
Aptitude pour l’animation d’équipe,
Est force de proposition,
Sait orienter le client en magasin,
Sait gérer les litiges clients.