Responsable caisse et accueil (H/F)

Nous recherchons pour notre établissement situé à Bozouls (à 20 minutes de Rodez), un Responsable caisse et accueil.

Vos missions :
– Accueil client
– Gestion des retours et des réclamations
– Prise de ligne téléphoniques
– Management et l’engagement autour de nos ambitions
– Pilotage et animation de la ligne de caisse
– Gestion qualité relation client
– Gestion flux financier
– Optimisation du passage en caisse pilotage
– Pilotage de la performance de votre équipe

Vous pouvez être amené ponctuellement a enregistrer les achats et effectuer l’encaissement final

Réaliser les transactions monétaires entre le coffre et les caisses

Organiser le travail d’une équipe

Expliquer et faire respecter les règles et procédures