Responsable de service caisse accueil F/H
Description du poste
A propos de l’entreprise :
Monoprix est une enseigne du GROUPE CASINO. Leader du commercede centre-ville avec une présence dans plus de 250 villes enFrance, ses 21 000 collaborateurs animent au quotidien 800magasins, avec trois formats d’enseigne – Monoprix, monop’ etNaturalia – et deux sites e-commerce, monoprix et Sarenza. En2019, le groupe réalise 5 milliards d’euros d’activités. Premièreenseigne généraliste à référencer un produit bio en 1990, Monoprixn’a cessé d’amplifier sa stratégie au service d’une alimentationplus responsable. Aujourd’hui, l’enseigne propose une offre trèslarge de près de 700 références alimentaires responsables (bio,équitable ou pêche responsable).
A propos du poste :
Vous avez envie d’intégrer une équipe dynamique Etre en contactavec des clients, communiquer, mais aussi prendre desresponsabilités Alors devenez Responsable de service caisse/accueilchez Monoprix votre enthousiasme deviendra indispensable dans votremagasin !Chez nous, mettez en valeur vos qualités. Votre sens du relationnel rime avec vos responsabilités Véritable support auprès de votre équipe, contribuez auquotidien à la qualité d’accueil des clients et à la fluidité del’encaissement.Accueillez, écoutez, encaissez, orientez etfidélisez le client. Traitez les remontées clients et gérerles litiges. Proposez nos différents services. Votre fibre commerciale compte aussiCommuniquez les indicateurs de performance auquotidien. Contribuez à l’atteinte des objectifs. Veillezau respect des procédures d’encaissement et à l’application de lapolitique commerciale de l’enseigne. Manager fait partie de vos nouvelles responsabilitésOrganisez et planifiez l’activité. Formez les nouveauxarrivants.Assistez l’équipe sur la résolution des problèmescourants en caisse.
Profil recherché :
De niveau BAC à BAC +2/3 en vente, distribution, gestion etcomptabilité, vous avez une expérience réussie dans l’animation etle management d’équipe. Vous savez satisfaire une clientèleexigeante avec votre sens de l’accueil et du service client. Doté(e) d’un bon sens du relationnel Postulez !
