Chef d’équipe Drive (h/f)
Description du poste
Rejoignez l’univers E. Leclerc Drive en tant que Chef d’Équipe (H/F)
Le mouvement E. Leclerc regroupe plus de 750 magasins indépendants en France, leaders de la grande distribution. Au sein de notre Drive, nous plaçons la satisfaction client, la performance logistique et l’esprit d’équipe au cœur de notre engagement.
Dans ce cadre, nous recherchons un(e) Chef d’Équipe Drive motivé(e) pour encadrer, animer et faire grandir notre équipe terrain.
Vos missions :
Rattaché(e) au Responsable Drive, vous aurez pour rôle de :
– Organiser et optimiser l’activité quotidienne du Drive
– Encadrer, former et accompagner une équipe de préparateurs/livreurs
– Suivre les indicateurs de performance (productivité, qualité, délais)
– Garantir un service client irréprochable lors du retrait des commandes
– Participer à l’amélioration continue des processus internes
Profil recherché :
Avoir 2 ans d’expérience sur un poste d’équipier Drive réussie
Compétences :
– Capacité à gérer les priorités avec efficacité
– Bon sens de l’organisation et de la réactivité
– Leadership positif et goût du travail en équipe
– À l’aise avec les outils informatiques et la logique Drive
Savoir-être :
– Sens du service client
– Esprit d’initiative et autonomie
– Capacité à motiver une équipe et à créer une dynamique collective
– Bon relationnel et pragmatisme
Pour réussir :
– Rapidité d’exécution des tâches
– Gestion des priorités
– Travailler en équipe
– Faire preuve d’influence plutôt que d’autorité
– L’informatique ne vous fait pas peur