Coordinateur Caisse Accueil (H/F)
Description du poste
Implantée en France depuis 1989, Lidl compte aujourd’hui 1 600 supermarchés et plus de 46 000 collaborateurs. Faire partie de la #teamLidl, c’est être le premier choix pour nos clients comme pour nos employés !
MISSIONS
En tant que Coordinateur Caisse & Accueil, vous serez un véritable ambassadeur de la satisfaction client en étant garant de la gestion de la ligne des caisses et des clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l’Adjoint Manager et le Directeur de Supermarché :
* Organiser la ligne de caisses : optimiser la fluidité du passage en caisse et garantir le respect des procédures d’encaissement,
* Gérer une équipe d’Equipiers Polyvalents : planifier l’activité (pauses, prises et fins de postes), les assister à la résolution des problématiques rencontrées en caisse et les sensibiliser sur les indicateurs de la satisfaction client,
* Assurer les flux financiers : gérer le coffre, les fonds de caisse et les mouvements monétaires dans le respect des procédures de sécurité,
* Garantir l’accueil et la fidélisation client en traitant les retours et les réclamations,
* Participer à la mise en rayon de nos produits aux côtés de tes équipes,
* Garantir la bonne tenue du supermarché en termes d’approvisionnement, de disponibilité et de fraîcheur des produits,
* Assurer le respect et la bonne application des règles d’hygiène et de sécurité alimentaire,
* Optimiser la satisfaction du client en garantissant la propreté de la surface de vente,
* Assurer l’approvisionnement des rayons.
PROFIL
Que tu aies de l’expérience dans le commerce ou non, nous recherchons avant tout une personnalité.
* Tu aimes le travail en équipe et tu es doté(e) d’un excellent relationnel ?
* Tu as le sens des priorités et de fortes qualités organisationnelles ?
* Tu as à cœur de favoriser une ambiance de travail respectueuse et positive dans les équipes ?
Si tu as répondu oui à ces questions, alors n’hésite pas à rejoindre la #TeamLidl.
Pour candidater à ce poste il te faudra un diplôme Bac / Bac +2.
REJOINDRE LIDL
* Un salaire versé sur 13 mois,
* Une valorisation du temps de travail car chez Lidl, chaque minute travaillée est payée,
* Une prime d’ancienneté au bout de 3 ans et au-delà,
* Une prime de participation et/ou d’intéressement (en fonction des résultats de l’entreprise),
* Un meilleur équilibre vie professionnelle/vie privée avec la communication des plannings 4 semaines à l’avance,
* Une carte de réduction de 10% sur les produits Lidl après 6 mois d’ancienneté,
* Un programme de cooptation avec des primes à la clé,
* Une période de formation de plusieurs semaines alliant théorie et pratique,
* Une carrière avec des possibilités d’évolution vers les postes d’Adjoint Manager puis de Directeur de Supermarché, ou d’autres postes en Direction Régionale.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Selon les besoins spécifiques de chacun, un aménagement matériel et/ou organisationnel du poste de travail sera étudié.
