Hôte de caisse et d’accueil
Description du poste
Véritable ambassadeur du point de vente, vos missions principales seront de :
– Accueillir les clients au sein des différents points de contacts dans le point de vente (accueil, encaissement, accueil téléphonique) dans le respect des rituels clients (Sourire, Bonjour, Merci, Au revoir .) ;
– Proposer aux clients les différents services pour un acte d’achat simplifié et adapté à leurs besoins ;
– Gérer l’accueil dans sa globalité (retours marchandises, réclamations clients, .) ;
– Assurer la vérification de la conformité des articles et effectuer l’encaissement final des achats ;
– Respecter toutes les procédures liées à la bonne tenue de la caisse.
Vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel, êtes réactif(tive) et avez le sens des priorités.
Vous avez l’envie d’offrir le meilleur des accueils aux clients lors de leurs passages en point de vente.
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