Hôte de caisse et relation client (H/F)
Description du poste
Rattaché (e) au directeur franchisé du magasin, membre de l’équipe services clients, vous travaillez en liaison avec l’ensemble des collaborateurs du magasin, avec les clients et les services internes du franchiseur.
Votre mission consiste à :
– Contribuer au développement de la satisfaction et la fidélité des clients grâce à un accueil convivial, mais aussi par la rapidité et la fiabilité de l’encaissement,
-Organiser et mettre en œuvre les opérations de fidélisation clients proposées par l’entreprise et le magasin,
– Garantir la prise en main des retours SAV et autres services,
– Assurez une polyvalence en gestion de rayon,
– Appliquer strictement les règles en matière d’hygiène et sécurité, permettant d’assurer la sécurité du personnel et des clients.
Votre profil :
– vous possédez impérativement une première expérience d’au moins 6 mois en relation client et tenue de caisse
– bac commerce/Rh souhaité
Particularités du poste :
– à pourvoir début octobre
– CDD de remplacement, possibilité de renouvellement
– travail le samedi, 1 jour de repos par semaine
– amplitude horaire 9h-19h (journée de 7 à 8h)
